الشروط والاستخدام

في شركة يطلب، نلتزم بتقديم الخدمة على أكمل وجه. في حالة عدم استلام العميل للشحنة لأي سبب من الأسباب (رفض الاستلام، عدم التجاوب، إلخ)، يتم تطبيق الآتي:

• يتم خصم تكلفة الشحن كاملة (100%) من حساب التاجر.
• لا يتحمل العميل النهائي أي مصاريف في حالة عدم استلامه للمنتج.

نهدف إلى تسهيل أعمالك، ولذلك نقدم نظامًا مرنًا لخدمة الاستلام من مقرك:

• استلام مجاني: إذا كان عدد الشحنات الجاهزة للاستلام 5 شحنات أو أكثر.
• رسوم الاستلام: إذا كان عدد الشحنات أقل من 5 شحنات، يتم تطبيق رسوم استلام بقيمة 20 جنيهاً على كل شحنة (أوردر).

يعد التغليف الجيد أساس الحفاظ على سلامة المنتجات أثناء النقل. وفقاً لسياسة يطلب:

• التاجر هو المسؤول الأول والوحيد عن تغليف الشحنات بشكل يحميها من التلف أثناء النقل والتحميل.
• المواد القابلة للكسر: يتحمل التاجر المسؤولية كاملة عن تغليف المواد القابلة للكسر (كالزجاج، الخزف، الأجهزة الحساسة).
• شركة يطلب غير مسؤولة عن أي تلف ناتج عن سوء التغليف أو عدم الالتزام بمعايير الأمان من قبل التاجر.

يتم احتساب تكلفة الشحن الأساسية بناءً على المحافظة والوزن القياسي، ولكن يُرجى ملاحظة الآتي لتجنب أي فروق في الحسابات:

• قد تتغير تكلفة الشحن النهائية بناءً على أبعاد الشحنة الفعلية.
• في حالة الطرود الكبيرة خفيفة الوزن، يتم احتساب التكلفة بناءً على الوزن الحجمي (أيهما أكبر: الوزن الفعلي أم الوزن الحجمي).